Webooking

Descubra como o Webooking revoluciona a forma como o setor de transporte marítimo gere as marcações de contentores, tornando o processo mais ágil e eficiente para todos os intervenientes.

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A Solução para o Transporte Marítimo

O Webooking é uma plataforma digital desenvolvida para automatizar e otimizar o processo de marcação de contentores (bookings) no setor de transporte marítimo.

Esta ferramenta proporciona uma gestão mais eficiente entre os vários intervenientes, que incluem clientes, departamentos de exportação, controlo de contentores e parques de contentores.

Uma das principais vantagens do Webooking é a centralização da comunicação, que permite a todos os envolvidos no processo o acesso à mesma informação em tempo real, ao mesmo tempo que simplifica os fluxos de trabalho e torna o processo de marcação de contentores mais ágil e eficiente.

Automatização e Transparência no Processo de Booking

Com o Webooking, é possível reduzir significativamente os erros e atrasos que costumavam ocorrer nas operações manuais.

O principal objetivo do Webooking é substituir esses processos manuais, permitindo que os pedidos de booking sejam geridos de forma automática e através de uma plataforma online, reduzindo o tempo e os erros associados a essa comunicação.

A plataforma melhora a colaboração entre as partes envolvidas, tornando o processo mais ágil e transparente, enquanto também aumenta a produtividade e eficiência das operações logísticas.

Principais Funcionalidades

Criação de Bookings

- Permite aos utilizadores dos departamentos de exportação criar pedidos de marcação de contentores diretamente na plataforma, eliminando a necessidade de usar e-mails manuais.

- Gera de forma automática um número único para cada booking, centralizando todos os pedidos num só local.

Tipos de Processos de Booking

- Por referência: O parque seleciona contentores sem prévia atribuição de matrículas, e a confirmação é feita no momento em que o cliente vai levantar o contentor.

- Por atribuição: O parque atribui previamente as matrículas dos contentores, que são comunicadas ao cliente antes da recolha.

Automatização do Workflow

- Integração com o MSC Link, automatizando a inserção de dados e movimentos de contentores, como o número de matrícula e a reserva (EBK).

- Processamento automatizado das respostas dos parques com atribuição de contentores, seja por EDI ou manualmente.

Monitorização e Dashboards

- A plataforma oferece uma visualização clara do status de todos os bookings, permitindo o acompanhamento em tempo real do progresso de cada pedido.

- Inclui alertas automáticos para bookings sem resposta e outras notificações importantes.

Comunicação Automatizada

- Envio de notificações automáticas por e-mail para os clientes com informações sobre os bookings atribuídos, bem como alertas em caso de cancelamentos ou alterações.

- Substitui a comunicação manual por um sistema centralizado e eficiente.

Fecho Automático de Bookings

- Os bookings podem ser fechados automaticamente quando o parque confirma a recolha do contentor, sem necessidade de intervenção manual.

Benfícios da Solução WebBookings

Redução de Erros e Atrasos

Com a centralização e automação dos processos, a plataforma minimiza erros humanos, como lapsos de comunicação e informações incorretas.

Maior Eficiência Operacional

Ao eliminar a necessidade de troca de e-mails e outros processos manuais, o Webooking melhora a eficiência, reduzindo significativamente o tempo de processamento.

Transparência e Visibilidade

Todos os intervenientes têm acesso em tempo real ao status dos bookings, permitindo uma maior visibilidade e rastreamento das operações.

Facilidade de Integração

A plataforma integra-se de forma fácil com sistemas existentes, como o MSC Link, permitindo uma gestão harmoniosa dos dados e processos logísticos.

Agilidade no Processo de Booking

Ao automatizar a criação, atribuição e fecho dos bookings, a plataforma acelera o ciclo de marcação e recolha de contentores.

Add-ons e Integrações

Integração EDI

O Webooking permite a troca de informações via EDI (Electronic Data Interchange), possibilitando uma comunicação mais rápida e precisa entre os parques de contentores e o sistema da MSC.

Suporte a Multi-Departamentos

A plataforma é configurada para que vários departamentos (como exportação, controle de contentores e parques) possam gerir simultaneamente as operações de booking.

Notificações e Alertas Personalizados

O sistema permite configurar alertas específicos para o cliente, seja sobre atrasos, atribuições de contentores ou outras informações críticas.

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